Términos y Condiciones

Bienvenido a EZ Play. Al usar nuestra app o web aceptas los siguientes términos. Lee con atención antes de reservar tu primer partido.

1. Sobre el servicio

EZ Play organiza partidos de fútbol y volleyball en Panamá. Reservar un cupo te da derecho a participar en el partido específico para el cual reservaste, en la fecha, hora y cancha indicadas en la app.

2. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta. Debes proveer información verídica y mantenerla actualizada. Solo personas mayores de edad pueden registrarse; menores requieren autorización del responsable legal.

3. Reservas y pagos

• El pago se realiza en el momento de la reserva a través de la app.
• Los precios se muestran antes de confirmar la reserva.
• EZ Play se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.

4. Cancelaciones y reembolsos

• Si EZ Play cancela un partido (por clima, fuerza mayor o cualquier motivo), el monto pagado se reembolsa automáticamente en EZ Créditos dentro de tu cuenta, los cuales puedes usar para anotarte en cualquier otro partido o fecha disponible.
• Si cancelas con al menos 12 horas de anticipación, recibirás el 100% del monto pagado en EZ Créditos para usarlos en otro partido o fecha.
• Cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación no son reembolsables, ya que en ese momento la cancha, el árbitro y los demás recursos del partido ya están comprometidos.
• Los EZ Créditos no son canjeables por dinero en efectivo y se utilizan exclusivamente para reservar partidos dentro de la app.

5. Conducta en cancha

Esperamos respeto entre jugadores y hacia los árbitros. EZ Play se reserva el derecho de suspender cuentas que muestren comportamiento agresivo, antideportivo o que pongan en riesgo a otros participantes.

6. Lesiones y responsabilidad

El deporte conlleva riesgo físico. Al reservar reconoces y aceptas dichos riesgos. EZ Play no es responsable por lesiones derivadas de la práctica deportiva. Te recomendamos contar con seguro médico vigente.

7. Propiedad intelectual

La marca EZ Play, el logo, los textos e imágenes del sitio son propiedad de EZ Play. Su uso requiere autorización por escrito.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos los cambios relevantes mediante la app o el correo registrado.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.

10. Contacto

Para consultas escríbenos a administracion@ezplayapp.com.